Hizmet Sözleşmesi
HanedanSurvival Genel Hizmet Şartları
1. Sanal İçerik İade Politikası
- Sanal İçeriklerin İade Edilemezliği: HanedanSurvival’da edinilen sanal içerikler, ürünün etkinleştiği andan itibaren geçerli hale gelir ve bu nedenle para iadesi yapılmaz.
- Türkiye’deki Tüketici Hakları: Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre, fiziksel ürünler için 14 gün içinde iade hakkı sağlanırken, dijital ve sanal ürünlerde bu hüküm geçerli değildir.
- Yaş Sınırı: HanedanSurvival’a kayıt olabilmek için 13 yaşından büyük olmanız gerekmektedir veya ebeveynlerinizin iznini almış olmanız gerekir.
- Kayıt Şartları: HanedanSurvival’a kayıt olduğunuzda, platformun Oyun Kuralları’nı kabul ettiğinizi ve sağladığınız bilgilerin doğruluğunu beyan ettiğinizi kabul etmiş sayılırsınız.
- Kredi Sistemi: Desteklemek amacıyla sunulan kredi sistemi (Kredi Satın Al) yalnızca sunucunun sürdürülebilirliği için kullanılmaktadır. HanedanSurvival, yalnızca bir oyun sunucusudur ve herhangi bir oyun geliştiricisi ile ilişkisi bulunmamaktadır.
2. Hesap Satışı veya Takası
- Hesap Satışı veya Takası Yapılamaz: HanedanSurvival’da oluşturduğunuz hesabınızı satmanız veya başkasıyla takas etmeniz yasaktır. Kayıt olduğunuzda aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız:
- Hesap bilgilerinizi kimseyle paylaşamazsınız.
- Hesap bilgilerinizi başkalarına satamaz veya devredemezsiniz.
- Hesap bilgilerinizi gizli tutmalısınız.
3. Hesabım Sonsuza Dek Korunacak Mı?
- Garanti Verilemez: Hesabınızın korunacağına dair herhangi bir garanti verilmemektedir. HanedanSurvival, platformda sağlanan hizmetler ve içeriklere dair herhangi bir süreklilik veya garantiyi taahhüt etmemektedir.
4. Hesabım Fesh Edilirse Ne Olur?
- Hesap Feshi Durumunda Sonuçlar: Hesabınız feshedildiğinde, tüm kayıtlarınız silinir ve bunlara erişim hakkınız ortadan kalkar. Bu durum, satın aldığınız sanal içerikleri de kapsar.
- Paranızın iadesi talep edilemez.
- Diğer hesaplarınızın da feshedilebileceğini kabul etmiş sayılırsınız.
5. Sanal İçerik Tanımı
- Sanal İçerik: HanedanSurvival’da sunulan VIP üyelik, Spawner gibi ürünler, sanal içerik kapsamında değerlendirilir. Satın alınan sanal ürünler veya oyun içi para birimi, yalnızca hangi oyun için satın alındıysa o oyun için geçerlidir, aksi belirtilmedikçe başka bir platformda kullanılamaz.
6. Sanal İçerik Edinme Yöntemleri
- Sanal İçerik Edinme: Sanal içeriklere sahip olmanın birkaç yolu vardır:
- Kredi kartı, banka kartı, mobil ödeme veya kart sağlayıcıları aracılığıyla satın alma.
- HanedanSurvival çekilişlerine katılarak kazanma.
- Diğer oyunculardan hediye alma.
7. Sanal İçerik Mülkiyeti
- Mülkiyet: Satın aldığınız VIP üyelik, Spawner vb. sanal içeriklerin mülkiyeti HanedanSurvival’a aittir. Bu içerikler üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkınız bulunmamaktadır ve HanedanSurvival, sanal içeriğinizi geri alabilir, limitlendirebilir veya değiştirebilir.
- Hizmet Şartları’nda belirtilen aksine bir durum bulunmadıkça, hesabınız üzerindeki tüm haklar ve içerikler HanedanSurvival’a aittir.
8. Sezon Değişimi
- Sezon Sistemi: Sezon sistemi, belirli bir oyun modunun çok fazla oynanmasından sonra sıfırlanıp yeniden başlatılmasıdır. Sezon değişimi sırasında tüm veriler sıfırlanır ve yeni bir başlangıç yapılır. Sezon sonrasında kredi iadeleri yapılmayabilir; yalnızca son 2 hafta içerisinde yapılan krediler iade edilebilir.
- Bu maddeyi kabul etmiyorsanız, kredi yüklemesi yapmamanız gerektiğini belirtiriz. Ancak, bu şartları kabul ederek kredi yüklemesi yaparsanız, ilgili maddeyi kabul etmiş sayılırsınız.
9. Sanal İçerik Kullanılabilirliği
- Erişim ve Kullanım: Sanal içeriklerinizi her zaman kullanmanız veya erişmeniz mümkün olmayabilir. HanedanSurvival, oyun içeriği veya sanal içerikleri önceden haber vermeksizin iptal etme, limitlendirme veya değiştirme hakkına sahiptir. Bu değişiklikler, platformun eğlence ve güvenlik kalitesini artırmak amacıyla yapılabilir.
10. Yetkili Olduğumda Sanal İçeriğim Ne Olur?
- Yetkili Durumu: Eğer rehber veya üst düzey bir yetkili olursanız, bu durumdan sonra sahip olduğunuz sanal içerikler geri verilemez. Yetkili olduğunuzda, bu şartı kabul ettiğiniz kabul edilir.